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はじめてご利用のお客様へ

はじめてご利用のお客様へ

アトリエ・アルテフィオーレへようこそ!

初めてご利用いただく方に、是非お伝えしたいことがございます、ご一読のうえ、ご利用いただければ幸いです。

当店では様々な素材を使った手作り花をメインに、アーティフィシャルフラワー、プリザーブドフラワー等を合わせた、他にない新しいスタイルのフラワーアレンジメントを全国に、また海外にもお届けしております。

商品は素材に合わせて、和紙の花作り・布の花作り・革の花作り、と大きく区分をしております。どれも吟味した存在感のある素材でございます。その素材で出来上がった手作り花をメインにアーティフィシャルフラワーやプリザーブドフラワーと合わせた商品群となっております。まずはお好きな素材からゆっくりとご覧いただければ幸いでございます。

また教室のご案内もしております。開催日時・場所・内容等も「教室案内」でご確認下さいませ。

ぜひあなただけの特別のオーダーをして下さい

インターネット上でのご注文に不安をお持ちかもしれませんが、当店では一人一人のお客さまとのお約束を大切にして、丁寧な対応を心がけておりますので安心してご利用ください。ご利用下さった方々からはアルテフィオーレのオリジナル商品に大変ご満足をいただき、さらに季節に合わせた、また贈る方の御趣味までも盛り込んだオーダーをいただいております。リピーターとしてご注文下さる皆様への感謝とそれにお答えする商品作りを何より大事にしております。 貴方もぜひあなただけの特別のオーダーをして下さい。様々な異素材とのコラボレーションで個性溢れるフラワーアレンジメントをあなたの大切な人へのギフトに、特別な記念日に。長年に培って参りました技術とこだわりのある素材できっとご満足いただける商品をお届けいたします。

納品に関しまして

特別のオーダーを除き、制作から納品まで5日程度のお時間をいただいておりますが、お急ぎのご注文にも出来るだけ対応しております、ぜひご相談下さい。

見本と異なる素材でお届けする場合もあることをご了承下さい。

使用するテキスタイルやリボン等もすべてに上質へのこだわりを持った材料選びをしております。限定の高級素材もあえて見本として使用する場合もあります。そのため見本とは異なる素材でお届けすることになりましても、完成イメージはそのまま生かし、同等のグレード、あるいはそれ以上の高級素材を使用した充分にご納得いただける商品となります。何卒このことをご了承いただければと思います。

アトリエ・アルテフィオーレの大切な皆様、最後までお読みいただきありがとうございました。
では貴方の大切な方への贈り物に、ご自分へのご褒美に、お気に入りのものをぜひお選び下さい、ご注文をお待ちしております。

特定商取引法について

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード・オンラインコンビニ決済・ネットバンク決済・電子マネー決済・代金引換・銀行振込がご利用いただけます。

お支払い方法について
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返品・交換について

  • 商品の特性上原則、お客様都合による返品交換はいたしかねます。
  • ただし万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担し対応いたします。
  • 上記内容で返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。

送料について

商品により異なりますので別途ご連絡いたします。

お引渡し時期

商品はすべてオールハンドメイドの一点のみとなっております。お届けまで約10日をいただくことになりますがそれ以上の日にちをいただく場合はメールまたはTELにてご連絡いたします。お急ぎの場合はご注文時にお知らせください、対応いたします。

お問い合わせ先

お問い合わせは、メール・TEL・FAXにて承っております。

MAIL: info@artefiore.jp
TEL:03-6339-4425
FAX:03-6339-4425
営業時間:12:00~19:00
定休日:日曜・祝日
オンラインショップは年中無休(メンテナンス時除く)